Erst wenige Tage ist die letzte Outlook-Panne her, da gibt es schon die nächsten Probleme: Wie Microsoft berichtet, ist der Zugriff auf Outlook von einem iOS-Betriebssystem teilweise nicht möglich. Die Probleme treten demnach nur bei der "Native Mail App" von iOS auf, also der Mail-App von Apple, die standardmäßig auf iOS-Geräten installiert ist.

Schon seit einigen Tagen ist auf einer Statusseite von Microsoft von den Problemen zu lesen. Demnach können Benutzer möglicherweise nicht auf ihr E-Mail-Postfach bei Outlook.com zugreifen, wenn sie die native Mail-App auf iOS-Geräten verwenden. Das Unternehmen analysiere die verfügbaren Daten, um die Ursache für die Probleme zu ermitteln.

Microsoft ist seit Tagen dran

Das tut Microsoft aber anscheinend schon seit längerem: Erstmals war eine entsprechende Meldung am Mittwoch (5. März) um 4 Uhr morgens UTC (5 Uhr morgens nach deutscher Zeit) zu lesen. Stand Freitagmittag veröffentlichte Microsoft dieselbe Meldung insgesamt schon sechs Mal. Mit dem Unterschied, dass nun von gemachten Fortschritten bei der Behebung des Problems die Rede ist.

Am Samstag informierte Microsoft erneut: Die Analyse schreite voran, auch wenn sie einen längeren Zeitraum in Anspruch nehme. Am Montag will das Unternehmen demnach über den Stand der Untersuchung informieren, einschließlich der Ergebnisse, falls diese relevant seien.

Neue Infos für Betroffene

Währenddessen, können Betroffene laut Microsoft auf „Weiter“ klicken, wenn sie dazu aufgefordert werden, und probieren ihr Passwort erneut einzugeben. Dadurch ließen sich die Probleme eventuell beheben. Benutzer, die nicht dazu aufgefordert werden, aber immer noch Probleme haben, verweist Microsoft auf einen Link mit weiteren Schritten.

Bereits am vorigen Wochenende gab es flächendeckende Probleme. Das Abrufen von Mails über die Outlook-Anwendung war am späten Samstagabend (1. März) nicht möglich. Auch US-Nutzer waren betroffen.