Individuelle Preise bei Flügen: Werden Kunden bewusst beeinflusst?

Neben der allgemeinen, dynamischen Preisanpassung gibt es noch einen weiteren Faktor, der den Ticketpreis beeinflussen könnte: die „individuelle Preisgestaltung“. Die Verbraucherzentrale weist darauf hin, dass hierbei Nutzerdaten wie das genutzte Endgerät (Apple vs. Android, Tablet vs. Smartphone), Wohnort, Cookies oder Suchverläufe analysiert werden, um die Zahlungsbereitschaft eines Kunden einzuschätzen.

Zwar ist diese Praxis durch Datenschutzgesetze in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) reguliert, jedoch in der Realität schwer nachzuweisen bleibt. 

Eine im Auftrag des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) durchgeführte Studie von 2021 gibt allerdings teilweise Entwarnung: Individuelle Nutzermerkmale würden im deutschen Online-Handel in der Praxis kaum eine Rolle spielen und von Anbietern nicht aktiv genutzt werden. Personalisierte Preisunterschiede würden nur in seltenen Fällen auftreten – und für bestimmte Nutzer teils sogar günstigere Angebote anzeigen.

Günstige Flüge finden: Hilft der Inkognito-Modus und das Löschen von Cookies?

Ein oft genannter Tipp, um günstigere Flugpreise zu finden, ist, regelmäßig Cookies und Suchverläufe zu löschen oder vorher nicht auf Konkurrenzseiten zu stöbern. „Es gibt unzählige Tricks, um günstigere Flugtickets zu finden“, sagt Olivia Natan, Assistenzprofessorin für Marketing an der Haas School of Business an der Berkeley Universität in Kalifornien. „Unsere Daten zeigen jedoch, dass viele dieser Annahmen nicht zutreffen.“

Eine aktuelle Studie von Olivia Natan und weiteren Ökonomen der University of Chicago, University of Texas und Yale ergab, dass die Preise ähnlicher Flüge anderer Fluggesellschaften bei der Preisgestaltung oft nicht berücksichtigt werden. Das bedeutet, dass Airlines ihre Preise unabhängig von den Angeboten der Konkurrenz festlegen und Preisunterschiede nicht unbedingt durch vorheriges Surfen beeinflusst werden. 

Somit werden Flugpreise also durch die aktuelle Nachfrage, die verbleibende Anzahl verfügbarer Plätze und den Zeitpunkt der Buchung bestimmt.

Möchten Sie dennoch sicher gehen, dass Sie den günstigsten Preis ergattern, können Sie mit einem zweiten Gerät, auf dem Cache und Cookies gelöscht wurden, surfen. So lassen sich mögliche Preisunterschiede besser feststellen.

Weitere Tipps, um günstige Flüge zu finden

• Frühzeitig buchen: Grundsätzlich gilt, dass Tickets umso günstiger sind, je früher sie gebucht werden.
• Preise vergleichen: Nutzen Sie verschiedene Vergleichsportale und Airlines, um den besten Deal zu finden.
• Außerhalb der Hauptreisezeiten fliegen: Flüge in der Nebensaison oder an weniger beliebten Wochentagen sind oft preiswerter.
• Panikmache ignorieren: Lassen Sie sich nicht von Pop-Ups oder Warnungen über ausverkaufte Flüge unter Druck setzen – oft sind diese rein marketinggetrieben.